3月15日上午,景贤社区居民张美丽将一面印有“为民办事、情暖人心”的锦旗送到了景贤社区,感谢社区工作人员给予他们家庭的关怀和帮助,对社区真情排忧解难、成功化解纠纷、及时解决困难诉求表示衷心地感谢。张美丽激动地说:“我们家的事让社区书记、让大家费心了,如果没有你们的多次帮助,我们的矛盾肯定解决不了,现在问题解决了,真的特别感谢!”
居民张美丽因与邻居家间隔的公共巷道被邻居封闭的原因而引发矛盾纠纷,张美丽多次前去和邻居协商,未能达成一致,矛盾一直没有解决。2020年年底,社区书记和网格长来到张美丽家调查相关情况,协助他联系邻居,并多次组织双方进行当面调解,坐下来心平气和地将问题诉求一一说开,最终在征得邻居的同意后,两家之间巷道问题得到了妥善解决。
俗话说“好邻居赛金宝”,邻里关系是社区人际关系的重要组成部分,邻里和谐是社会和谐的基础。一面锦旗,不仅体现了辖区居民对社区工作的肯定和信任,更为社区工作持续开展注入了源源不断的动力。接下来,景贤社区将继续做好居民服务保障工作,用自己的真心、热心、爱心化解邻里纠纷,以更加周到、热情地服务,积极为居民群众排忧解难,当好群众贴心人,使邻里矛盾大事化小、小事化了,努力构建和谐社区,进一步提高居民的安全感、获得感和幸福感。(陶鑫)