老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”,也是事关千家万户的民生实事。近年来,安徽广德不断优化老年助餐服务,多措并举提升老年助餐服务的可持续化、长效化,促进老年助餐服务持续健康有序发展。
政策激励添动力。持续开展全市助餐服务机构运营、服务综合评估工作,对服务质量高、满意度高的助餐服务机构进行表彰,自2022年暖民心老年助餐服务行动开展以来,已颁授“优秀助餐服务机构”12家。同时,为激发助餐服务市场活力,提升助餐服务内生动力,对全市助餐服务机构进行服务质量考核,对考核合格的机构发放运营补贴,2024年已发放运营补贴63.74万元。
安全监管提效力。强化老年助餐服务机构安全管理,严格落实食品、消防、人身等方面安全要求。组织全市助餐服务机构观摩学习消防救援大队消防科普教育基地,进一步提高助餐服务人员消防安全意识。联合消防、市监、住建等部门对助餐服务机构进行安全生产业务知识培训,结合警示教育,提升安全防范能力。同时,联合开展定期督查检查,切实做好指导服务工作,更好保障老年群体就餐安全。
慈善补助聚合力。动员政府、企业、社会组织及个人等社会公益慈善力量,积极参与老年助餐服务。联合市慈善总会,实施开展“慈善助老——幸福‘食’光老年助餐项目”,在原补助基础上再给予每人每餐2元的餐补,截至目前,已累计发放慈善餐补资金48.74万元,惠及老人37万余人次。
动态管理增活力。为进一步推动老年助餐服务可持续发展,该市积极落实省市相关要求,完善老年助餐点位动态调整机制。一方面,对只挂牌未运营、就餐人数过少、老年人满意度低等问题的老年助餐服务机构,按程序进行优化调整。另一方面,根据老年人的就餐服务需求,综合考虑老年人口规模等因素,整合闲置资产,科学布局助餐服务机构建设,真正发挥老年助餐服务实效。2024年按照程序对就餐人次较少的6个老年助餐点位进行调出。(韩勇智)