为进一步践行党的群众路线，树立服务标杆，营造比服务、比奉献、争先进的浓厚氛围，推动教育实践活动及文明创建深入开展，日前，县政务服务中心举办了首届“服务之星”评选活动，十名选手通过窗口推荐、作风考核、理论测试及现场面试等环节脱颖而出，被评为中心首届“十大服务之星”，受到中心隆重表彰。现将“十大服务之星”简介如下（按姓氏笔画顺序）：

 

 

服务格言：说好每一句话，办好每一件事，解答好每一次咨询，接待好每一位群众。

    丁颖：女，生于1981年11月，2011年10月入驻县政务服务中心人社局窗口工作，主要经办企业参保。在日常工作中，对待工作认真负责，能立足本职，踏实工作，努力学习，认真完成各项工作任务。

    几年来，在社保工作岗位上的学习和锻炼，自身的业务知识面进一步拓展，在完成各项工作、任务的同时也锻炼和充实了自己。2012年被评为人社局“先进个人”、2013年8月入选“广德好人”，尽管取得了些许的成绩，但她仍然戒骄戒躁，始终以饱满的热情，努力提高自身素质，丰富自己的工作经验。

 

服务格言：坚持重复的工作用心做、用心的工作快乐做、快乐的工作用情做，耐心服务群众、细心完成工作，让领导和群众更加放心。

    邢艾梅：女，1985年7月出生，中共党员，2009年11月调入县政务服务中心环保局窗口工作，主要负责申报材料、完成项目审查及档案管理、统计等工作。

    进入中心工作五年来，无论是思想工作上还是学习生活上都取得了很大的进步，2010、2011年度在市环保局举办的演讲大赛中两次获得一等奖，2010年获得宣城市“优秀共青团员”称号，2013年度获得先进个人称号，在中心2012、2013年度考核中获得优秀；并先后在中心举办的演讲、普通话、登山等比赛中取得优异成绩，环保局窗口也始终保持“优质服务窗口”称号。

 

服务格言：你的满意就是我的动力！

    李文：男，1987年9月出生，2010年参加工作，中共党员，现任县政务服务中心办公室秘书、组织干事。

    作为办公室系统的工作人员，他具有高度的责任心和紧迫感，坚持以优质服务为目标，努力做好办公室承上启下、协调左右、联系内外的桥梁纽带作用，展现了现代办公室人员特有的服务理念、服务水平、服务效果。学习上，他肯学、善学，踏实认真，不断提高自己的综合素质；工作中，他任劳任怨、坚忍不拔、求真务实，永怀一颗爱岗敬业之心；生活上，他性格开朗、为人友善、朴素节俭，严于律己宽以待人。

 

服务格言：服务工作没有终点，始终在路上！

    李运平：男，1963年5月出生，中共党员，2004年3月进入县政务服务中心国土局窗口工作，至今已有11个年头。

    在平时的生活和工作中，他能坚持不断地学习党的路线、方针和政策，时时刻刻处处用党员的标准严格要求自己，不断加强党性修养，不断提高综合素质和业务能力。严格遵守党纪国法和中心各项规章制度，诚实守信，办事公道，不徇私情，设身处地为广大群众着想，想方设法为广大群众排忧解难，饱满热情为广大群众提供优质服务。多次荣获双月度“先进个人”，获得2008年度“优秀共产党员”、2009年度和2013年度“先进个人”等荣誉。

 

服务格言：服务源于用心，真诚赢得信任！

    汪平安：男，1987年9月出生，县政务服务中心交通运输局窗口首席代表。从事政务服务工作两年来，他用实际行动践行着“微笑服务、温馨交通”行业服务理念。

    他在学习知识、精通业务的同时，积极培养自己的细心、耐心和恒心，用热情和微笑对待每一位前来办事的群众，细心解答他们的问题，使他们切实感受到窗口作风改变的新气象。为进一步丰富窗口服务内容、提升服务水平，在做好原有工作的同时，他创新工作思路，结合部门特点，开通了长途班线发车时间和城市公交线路停靠站点咨询服务，同时积极向市争取道路运输从业资格证换发业务，不仅方便了群众办事，也拓宽了窗口服务范围。

 

服务格言：用心服务，用情服务！

    骆开群：女，1977年5月出生，1996年参加工作，中共党员，大学文化，现任县政务服务中心商务局窗口首席代表。

    工作中，她始终奉行“用心做事、用情服务”的理念，寓服务于审批中，从小事做起、从细节抓起，开展换位思考、“四心”服务，实行“两早”服务、延伸服务，深得办事群众好评。组织编制了《对外贸易经营者备案登记延伸服务告知书》和《外商投资企业延伸服务告知书》，为来广投资的外来客商提供便利。2012、2013年度商务局窗口分别获得“优质服务窗口”和“红旗窗口”荣誉称号，其本人也多次获得“先进个人”称号。

 

 

 服务格言：戒急用忍！

    浦继纯：男，1981年6月出生，中共党员。2001年参加工作，2006年底至今一直服务于住房公积金工作一线，负责公积金支取业务。先后荣获市、县两级中心“先进个人”称号，所在窗口也被评为“优秀窗口”。

    能够坚持学习、扎实工作、任劳任怨。广德县公积金支取业务量非常庞大，仅次于宣城市本级，他克服畏难情绪，戒骄戒躁，耐心细致地服务好每一位办事群众，用辛勤的汗水换来群众满意的笑容，在平凡的岗位上向党和人民交出了一份满意的答卷！

 

 服务格言：平凡岗位，技术人生！

    黄国宇：男，1989年6月出生，中共党员，2011年10月进入县政务服务中心城乡居民新型合作医疗管理中心窗口工作，现担任该中心信息股股长，主要从事全县合作医疗参保数据维护、信息系统软硬件管理、医疗机构运行数据分析等工作。

    作为一名窗口服务人员，坚持依法依章办事，把让群众满意作为工作的首要任务。注重服务态度、文明用语、礼貌待人，为每一位办事群众做好程序及政策解释工作。同时，不断改进工作方法、优化工作程序，竭诚为办事群众提供优质高效的服务。三年来，先后被评单位先进个人、服务中心年度先进个人。

 

服务格言：改革永无止境，服务没有终点。

    曹牡丹：女，1985年2月出生，2009年10月通过招考进入县政务服务中心业务科工作，主要负责行政审批、窗口业务服务及指导等方面工作。

    几年来，她一直紧绷学习之弦，努力从各方面提升自己，参加了各类培训活动，先后取得卓越绩效自评师、信息网络安全专业技术人员继续教育证书等成绩， 2010年获得“市优秀共青团员”称号，2012、2013年连续两年荣获“社会管理综合治理先进个人”。工作之余，还积极参与各类文体活动，在全县机关单位运动会、中心登山比赛、羽毛球比赛、普通话比赛中均取得优异成绩。

 

服务格言：待人热情，办公快捷；服务主动，答复满意。

    熊世晔：女，1990年2月出生。2012年8月入驻县政务服务中心人社局窗口工作，主要经办灵活就业人员城镇职工养老保险参保缴费工作。

    工作以来始终坚持以热情周到的服务、勤奋踏实的工作作风、娴熟的业务技能，服务参保百姓。先后在政务服务中心举办的羽毛球比赛中获得“道德风尚奖”、普通话演讲比赛中获得三等奖、迎新年登山比赛中获得女子组二等奖。2013年被评为人社系统“先进个人”。她将在今后的工作中维护好“服务之星”的形象，勤勤恳恳地干好本职工作，以实际行动在平凡的岗位上，创造出不平凡的业绩。