近年来,市委、市政府坚持把人民满意作为城市管理工作的出发点和落脚点,着力提升城市管理和服务水平,解决了一大批老百姓最关心、最关注、最迫切的城市难点问题,推动城市管理工作跃上新台阶。
落实“门前三包” 实现商户自治
“门前三包”是城市管理中一项难度较大的工作,2018年,市城管局以创建全国文明城市为契机,针对这一薄弱环节,精准发力。当年6月,通过筛选,我市桃州南路率先召开商户大会,自行推选出“桃州南路商户自治委员会”成员。2019年,又成功召开了万桂山路、团结路、天官山路和开发区商贸中心商户大会,相继选举产生出4个街区商户自治委员会。委员会设主任1名,副主任2名,委员2名,委员会委员均由所属街道的商户担任。与此同时,成立了由城管、市监、公安交管、社区等部门共同组成的商户自治监管委员会。
两委先后制定工作章程,明确工作职责,每月对沿街商户的“门前三包”落实、诚信经营、橱窗广告设置、占道经营等内容进行现场考核,每月评出10名文明经营户和3名不文明经营户。天官山路商户自委会创新工作方法,由市民对每个商户微信扫码打分。两委根据每月评比情况,评选出年度20名“文明经营户”,经网络公开投票后,按得分比值产生年度十大“优秀商户”。
截止目前,共评选出22家“门前三包、诚信经营”文明商户,在全市创建大会上进行了表彰、授牌和典型事迹宣传,并给予每名“优秀商户”3000元物质奖励和文明授信,享受银行低息贷款。同时对在文明创建中涌现出的50家文明示范户由农商行给予了30万元低利率贷款授信。
“一街两委”成立以来,城区“门前三包”责任制落实情况持续向好,各条街道的商业门店经营秩序得到规范,市容市貌得到优化,实现了“人民城市人民管、管好城市为人民的”浓厚氛围。走访时,桃州南路商户自治委员会成员濮阳隆海对记者说:“通过商户自治, 我们桃州南路整条街道的路面干净了、车辆也停的有秩序了,2018年我们环宇国际旅行社被评为优秀商户,得到农商行30万元低息授信,这为我们解决资金不足提供了很大便利,对此我们非常感激。”
推进垃圾分类 实现源头减量
垃圾分类也是城市管理的一项重要工作。2019年,市城管局在万象、天玺小区开展了试点工作,并获得成功,在此基础上,今年又在中鼎、春熙湖畔、中央乐城、时代华府、东风新村等小区陆续展开垃圾分类工作,其他区域因地制宜同步推进。
据统计,2年来,该局共发放分类垃圾袋24000余个、倡议书23000份、手册12000份,设立宣传栏1092块。开展“垃圾分类”文明实践活动8场,“大手牵小手 共树文明风”垃圾分类宣传进校园活动18场,举办垃圾分类宣传进机关4场,组织专人参加各项垃圾分类学习培训交流活动12次。倡导集约、节约的生产和生活方式,逐步实现生活垃圾源头减量。
在天玺小区,记者看到处处环境干净整洁,小区居民戈本萍正在进行垃圾分类投放,只见她拎着两包生活垃圾,来到智能垃圾桶前,拿出手机在厨余垃圾桶上进行扫码,垃圾桶瞬间通过智能感应打开舱门,他便将手中的厨余垃圾放入其中,然后又来到可回收垃圾桶前,通过扫码将塑料瓶等可回收垃圾投入回收桶内。她告诉笔者:“小区垃圾分类之后,小区里面变得干净整洁,而且一些平时没地方扔的东西,现在都可以兑换积分,积分还可以兑换盐、餐巾纸等一些生活用品,我觉得非常实用,现在家里面小孩子也学会了,都知道干湿垃圾要分开。”
各项工作稳步推进 城市管理上新台阶
商户自治、垃圾分类只是城市管理工作的2个典型代表。近年来,市城管局不断加强综合执法力度,以提升市民素质为主线,坚决向不文明行为开战,据统计今年在城区共铺设“不文明行为曝光台”宣传展板60块,安装30余处智能抓拍监控,处罚乱扔乱丢3145余起,收容流浪犬727余只,开展执法进小区200余次,贴单处罚125起;按照应划尽划原则,施划补划停车泊位线10万余米,补划机动车位7000个,新增机动车位3000个。加大违建查处力度,今年1-12月联合相关单位组织开展违建清零行动8次,出动执法队员1000余人次、各类执法车辆及机械200余辆,共拆除违法建设141处,面积7445.51平方米,并办理违法建设处罚案件50起。与此同时,环境卫生管理等各项工作稳步推进,城市管理水平大幅提升,市民幸福感获得感日益增强。
“城市管理只有起点没有终点,市城管局将继续保持工作韧劲,切实巩固来之不易的创建成果,不断提升城市治理水平和为民服务成效,在如何共享文明创建成果上多想一些办法和精细化提升的思路,让我们的城市更靓丽、更整洁、更文明。”市城管局副局长李勇表示。