“社保卡要换三代了,麻烦您近期带着身份证来升平社区一趟。”接到社区电话通知的居民于11月9日上午来到升平街道升平社区。升平社区便民服务大厅里,人来人往,热闹非凡,广德农商行团结路支行工作人员们早早来到社区为居民办理更换社保卡相关业务。
前期社区做了大量宣传工作,尽量让居民了解此次便民服务活动。活动当天居民只需携带身份证,就可以当场登记办理第三代社保卡。活动现场还设置了专门的咨询台,银行工作人员和社区志愿者为社区居民答疑解惑。“我这是二代社保卡吧?”居民刘女士提出了疑问,志愿者细心为她解答,并提醒她第三代社保卡跟第二代医保业务是一样的,不需要更改其他信息,以免造成不必要的麻烦。活动中,志愿者们不仅宣传了社保卡办理流程和注意事项,还为需要更换社保卡的居民进行了信息采集。
此次活动充分发挥了银行网点和社区的优势,将新时代文明实践活动和“我为群众办实事”相融合,把便民服务搬到家门口,用心用情解决群众的困难事、烦心事,真正让新时代文明实践成为密切联系群众的“桥梁”。(王琪)