为持续深化“我为群众办实事”实践活动，着力解决辖区老年人在运用手机智能技术方面遇到的实际困难，方便老年人出行、购物、就医、社交等，提高他们的生活幸福系数，近期，桐汭街道组织开展了“银发无忧·智慧助老”志愿服务系列活动，逐步实现辖区老年人社会信息无障碍，促进辖区和谐稳定。

智慧助老，科技赋能。如今智能手机已融入了社会生活的方方面面，网上购物、微信视频、缴纳水电费、电子银行转账……在年轻人看来只要动动手指就能轻松完成的事，对于很多老年人来讲确实困难重重。为了让老年人融入智慧生活，享受网络生活带来的便捷和快乐，桐汭街道以健康义诊等户外宣传活动为抓手，组织大学生志愿者到活动现场手把手教会老年人运用手机智能聊天、订餐、查询公交线路、预约挂号、预订出游目的地宾馆、在政务便民网提交申请材料、办理业务等，逐步实现辖区内大部分老年人跨越数字鸿沟。

智慧助老，智享生活。民生事“指尖办”，志愿者还向老年人介绍了“皖事通”APP、“桐汭工务园”广德市零工市场小程序及使用方法，教会老年人随时随地向“零工市场”平台点单，“零工市场”涵盖的便民服务包含了政策指引、零工兼职、上门做饭、家政保洁、管道疏通、应急配送、搬家搬运等老百姓“吃、住、行、娱、购”等各种需求。工作人员收到消息会及时对接跟踪服务，并不定期对居民反映的问题进行电话回访。

“前几天家里的水龙头忽然关不住了，水流得到处都是，我在零工市场上留言后很快就有工人联系我并及时上门进行了维修，这个平台真正实现了‘事事有回音、件件有着落’。”活动现场，王阿姨说。现场群众也表示，“零工市场”是“指尖办”，更是“及时办”。

智慧助老，谨防诈骗。为防止老年人在日常生活中运用智能手机时遭遇诈骗，降低老年人人身财产损失，促进辖区和谐稳定，街道经常性组织开展“守住养老钱”防诈骗知识讲座，现场为老年人讲解网络诈骗的手段和伎俩，提升辖区老年人的防诈骗能力和辨识度，同时也增强他们的安全防范意识。

接下来，桐汭街道将继续强化党建引领，借助“广德市零工市场”小程序，以互联网+服务形式，为老年人提供多元化、精细化的便捷服务，满足居民的多元化需求，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。（李玲）