我刚到那边买个早点，车就没了！ 

看到城管执法队员，一名女士急冲冲来到“非机动车违停宣传服务点。”

您好！因为您的爱车占用盲道、阻碍行人通行，未停放在非机动车位上，我们已对您的违停车辆依法拖移。

啊！那怎么办？我还等着去上班呢？这……，我第一次停这里。

您先别急！首先告知不会对您进行罚款，只是要耽误您2分钟，这次对您现场教育，希望以后能做到文明出行，安全出行。请在这里登记一下，领取您的车辆。

这是8月10日上午在城东农批市场“非机动车违停宣传服务点”发生的一幕。

随着非机动车保有量的不断增加，方便市民出行的同时，乱停乱放造成的交通拥堵和安全隐患，给城市管理带来很大难度。

近年来，广德城管成立专班，不断加大违停车辆执法力度，对主次干道、商业街、市场周边等乱停乱放行为常态开展整治，城市的停车秩序也成为一道靓丽的风景线。

然而一味的拖移管理也造成部分市民的不理解、不支持，如何让这道靓丽的风景线深入人心，变成市民的自觉行为？

广德城管意识到，停车管理事虽小，但却是关系到社会民生的一道复杂的城市课题。

为营造井然有序、出行便利的生活环境，通过实地走访调研和现场分析，7初，广德城管在专业市场、商业街区人流量密集和违停问题较多区域设立7处“非机动车违停宣传服务点。”采取“管理+服务”模式，以宣传引导为主，管理处罚为辅，提高市民幸福生活指数、提升城市精细管理水平。

“您发现停在路边的电瓶车不见了，先不要着急，如果没有停到停车位，那是因为您的车辆乱停乱放被依法拖移了，您就在附近找我们这样的服务点，登记信息、接受教育。”在威尼达宣传服务点，一名城管执法队员向周边的市民介绍道。

他身后的车载喇叭，正通过音频，提醒着周边市民自觉遵守交通法规，安全文明出行……

记者了解到，广德市城管执法局按照“首例违停教育为主”原则，推行停车管理柔性执法理念，优化非机动车违停管理的执法流程，采取“管理+服务”文明实践活动，营造和谐、安全、有序的出行环境。下一步，广德市城管执法局将根据实际情况，增设“宣传服务点”，加大管理力度、浓厚宣传氛围，让停车更有序、让城市更有温度。

 “其实很多违停当事人并没有‘把车停到停车位’这个概念，旁边就有车位，就是习惯使然，违停拖移不是目的，我们想的是如何改变市民‘随手停’的这个习惯。文明城市所有人都不是旁观者，需要大家共同参与，把城市管理好了，市民才是最大的受益者。”现场，执法队员王杰笑着跟记者聊着。（戴洪波、汪静）