今年，广德市民政局大力推进政府购买居家养老服务工作，通过多维度的监管机制，确保服务落到实处，让老年人享受到优质、贴心的居家养老服务。

乡镇日常检查。乡镇和村级充分发挥贴近群众的优势，对服务的开展情况进行日常检查。他们深入老年人家中，了解服务的实际效果，倾听老年人的诉求和意见，及时发现并解决服务过程中出现的问题。这种近距离的监督，为服务质量的提升提供了重要保障。

服务公司自查。通过内部的质量管控体系，对服务人员的工作流程、服务态度、服务技能等方面进行严格检查，不断优化服务内容和方式，为更好地满足老年人的多样化需求提供了双重保障。

第三方回访调查。专业的第三方机构通过电话回访、上门走访等方式，对服务的满意度进行调查，从老年人的角度评价服务的优劣，为政府购买居家养老服务提供了独立、可靠的参考依据，为服务质量的评估带来了客观、公正的视角。

市局不定期抽查。以严格的标准和规范，对服务的各个环节进行细致检查，对发现的问题要求服务公司限期整改，并对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。

通过这一整套多维度的监管体系，广德市政府购买居家养老服务工作取得了显著成效，越来越多的老年人享受到了便捷、高效、优质的居家养老服务，生活质量得到了明显提升。今后，广德市民政局将继续完善监管机制，加大服务供给，让更多老年人安享幸福晚年。（杨勇）