近日，宣城市2019年度“最美婚姻家庭纠纷调解员”揭晓。我市婚姻家庭纠纷人民调解委员会专职调解员杨德庆获此殊荣。

现年67岁的杨德庆，从事过教学、教研、干部培训等工作，退休前是一名受人尊重的人民教师。退休后的杨德庆虽离开了热爱的教育培训岗位，内心却总想发挥自己的余热，为社会做一点力所能及的事情。在职时，他就很关注婚姻家庭有关问题，想考一个婚姻家庭咨询师的资格证。2014年，他下定决心备考，克服记忆力差、体力不支等重重困难，在2015年初大雪封城之际，只身一人毅然前往武汉参加国家二级婚姻家庭咨询师资格考试并一举通过。拿到证书后，杨德庆总想着能把所学知识用到实处。当年我市还没有专门的婚姻家庭调解机构，于是杨德庆和几位同事四处奔波，经多方努力成立了我市第一家婚姻家庭纠纷调解室。第一次坐班，杨德庆接待了一对夫妻离婚案，妻子小于丈夫10岁，有一个10岁的儿子，一家养鸡场。妻子提出离婚的原因是公婆管束太多，公婆家来了数十人，不能阻止女孩离婚的决心。听明白缘由后，杨德庆下了一个“方子”，苦口婆心的劝说之后男方父母同意让小两口单独过一段日子，3个月后，小两口欢欢喜喜的来到调解室感谢杨德庆，感谢他及时的规劝和有效的“方子”。这个案例让杨德庆信心倍增，更加坚定要把婚姻家庭纠纷调解这项工作做下去，三年多的时间，杨德庆和同事接待案件400余件，调解成功率达50%，涉及离婚、抚养费、探视权、财产纠葛等多方面。

2019年10月，为充分发挥人民调解在预防和化解婚姻家庭纠纷中的基础性作用，最大限度地促进社会和谐稳定及家庭和睦幸福。市妇联联合司法局、民政局成立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，正式聘请杨德庆和另外两名退休人员成为专职调解员，杨德庆感慨终于又可以正式上班做调解工作了。仅8个月的时间，杨德庆和同事接待261对夫妻，调解成功75对。杨德庆和他的同事在婚姻家庭调解工作中始终秉持两个做法: 一是掌握接待的尺度。面对来访者，要调整自身心态，笑脸相迎给予温暖，一杯清茶、一声问候，一个简单的搀扶，给来访者一个温馨宽松的环境，让其与自己心贴心的交流；二是掌握调解的技巧。在掌握矛盾发生缘由后，以组建家庭需要去“维护”、去“保养”、去“经营”的浅显道理去感化，提示他们，从具体角度深入剖析，分清责任，化解修补，注重细节，把握机遇，促进家庭和谐。

自从成立了婚姻家庭纠纷人民调解委员会，杨德庆用自己的热心、耐心、专心挽回了很多原不该来此离婚的夫妻，释然了多对夫妻心头多年的积怨，为全市婚姻家庭和谐做出了很大的贡献。