为了提高居民消费过程中的法律意识,保障居民消费权益,3月12日上午,升平街道凤井社区新时代文明实践站在凤井小区广场开展“保障权益防风险 普法宣传暖民心”3·15消费者权益日普法教育活动。
今年3·15是第42个消费者权益日,活动中志愿者为居民普及了《消费者权益保护法》,“这部法律是为了保护消费者的合法权益,在消费时我们应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则……”
“咱们在购买商品的时候,如果经营者没有告知商品存在质量问题时,那么他们就应当承担产品质量保证义务,经营者就需要承担修理、更换、退货的责任。大家一定要维护好自身的权益。”
“好的好的,这个活动不错,志愿者讲解得既细致又明了,学到了不少法律知识,我也学会了维权的途径!”
志愿者用简洁明了的语言向居民朋友介绍《消费者权益保护法》中的条例。引导消费者科学、合理消费,并提醒居民在合法权益遇到侵害时,要学会及时通过与经营者协商和解、向有关行政部门申诉、拨打12315等途径,来维护自己的正当权益。
此次活动中加深了居民对消费者权益知识的认知和理解,进一步营造了安全放心的消费环境。(张燕)