[领导活动]

刘群调研窗口行业文明创建工作。6月5日下午，县委常委、宣传部长刘群实地走访调研了县政务服务大厅、供电公司营业厅、农商行营业厅、农行绥安路分理处、新东方水业收费厅等窗口。每到一处，刘群按照创建测评的要求对窗口的环境卫生、无障碍设施建设、公益宣传、志愿服务进行详细查看和询问，对调研中发现的问题，一一提出整改意见。走访调研结束后，刘群组织召开座谈会，会上各单位汇报前期窗口文明创建情况、存在的问题和下一步工作打算。刘群就下一步创建工作，提出五点要求：一是对标达标，补缺补差；二是系统提升人员素质，提高服务质量；三是关注细节，追求完美；四是增加活动载体，激发创建积极性；五是县文明办加强业务指导。

[单位风采]

东亭乡：大走访，让文明创建动起来

“您好，我们是创建文明城市宣传员，占用您几分钟时间，请配合我们做一下入户调查”。近日，东亭乡机关干部变身创建文明城市宣传员，走家串户开展入户集中宣传。

为了进一步提高东亭乡群众对创建全国文明城市的知晓率、参与率和支持率，营造全民参与的良好氛围，近日，东亭乡全面开展“党建带群建，合力促创建”干部联户大走访活动，集中力量开展入户宣传、收集意见建议和问题，让文明创建工作真正“动起来”。

为提升走访效果，提高入户率，东亭乡经过前期摸排将集镇住户划分为三个网格片区，每个片区由一位分管领导负责，设置一个网格长，每名机关干部分别联系六户群众，利用“温暖星期一”和周末休息时间开展入户走访活动。在走访过程中，宣传人员向每位住户送去“四个一”创建宣传袋，即一个环保购物袋，一张民情联系卡，一封创建文明城市倡议书，一张入户走访记录表。

每到一户，宣传人员向群众广泛宣传创建全国文明城市重大意义、社会主义核心价值观内容、公民道德基本规范常识以及志愿服务基本常识。同时认真填写入户走访记录表，向群众征询意见，收集意见建议和遇到的问题，能解决的当场解决，不能解决的收集带回。在入户走访过程中，通过与群众面对面拉家常的方式，耐心听取群众意见诉求，将文明创建倡议书发到每家每户，并做好政策宣讲，扩大辖区居民对创建工作的知晓率，从而自觉参与到创建工作中来。

通过几日的入户走访，让群众认识到创建全国文明城市的重要性，提高了东亭人民对创建工作的知晓率、参与率和支持率，营造了创建的良好氛围，让创建工作切实覆盖到东亭集镇的每个角落。

[工作动态]

县委党校深入推进文明创建工作。6月4日，县委党校在常务副校长曹红的带领下组织全体教职工走进清溪社区第一网格开展第二轮入户宣传、意见征集、市民行为规范劝导、小区和沿街道路环境治理、分发自制文明创建宣传手册等相关活动。活动过程中全体教职工向居民们积极宣传创城精神，仔细聆听市民心声，主动发现潜在问题，以实事求是的态度找不足，提建议，想办法，提高“争当文明市民，共创文明城市”的普及率、参与率和满意率。此次活动依然采取“分片包干+集中攻坚”和“白+黑”模式，最大程度做到对辖区内住户工作的全覆盖、无遗漏，用实际行动为争创全国文明城市添砖加瓦。

桃州镇赴浙江湖州考察非机动车充电设施建设。6月4日下午，桃州镇党委书记莫和义组织镇文明办、小额办工作人员前往浙江湖州考察非机动车充电棚、充电桩增设工作。考察组先后前往湖州市织里镇、德清县，对该地小区内增设非机动车充电棚、充电桩的式样、材质、成本、使用年限、维护维修等情况进行了详细了解，并和县文明办就创建要求进行了讨论、分析。接下来，桃州镇将以此次考察情况作为参考，结合镇情实际有序推进非机动车充电设施增设工作。

教体局组织开展全县中小学文明创建暨未成年人思想道德建设第二期督查测评。6月4日至5日，县教体局根据全县未成年人思想道德建设工作安排，组织开展了全县中小学文明创建暨未成人思想道德建设第二期督查测评。此次督查测评工作的重点是检查4月份第一次督查测评存在的问题是否整改到位，对各校5月底前应完成的未成年人思想道德建设工作进行督查测评，同时对乡村学校少年宫、青少年活动中心、校外未成年人心理健康辅导站进行专项督查测评。各督查组通过实地查看、查阅资料、询问师生等方式，对各校的氛围营造、文明校园创建、活动开展等方面进行全方位督查，对发现的问题，及时反馈给学校，要求各校立即整改。

东亭乡召开窗口文明创建工作调度会。6月5日下午，东亭乡召开窗口文明创建工作调度会。会议对近期窗口文明创建工作进行部署，要求坚持对标达标到位，规范服务标准、服务用语、工作流程，从细节入手、从服务入手，从制度入手，提高窗口文明办事水平；坚持思想认识到位，抓调度、抓督查、抓整改，守土有责，确保各项创建措施落地见效。

桃州镇清溪社区开展“红袖章”义务巡查活动。6月6日上午，桃州镇清溪社区组织共建单位志愿者在片区开展了高密度、大规模的红袖章义务巡查活动。活动包括对森林公园、太极大道、太极商城、横山北路等沿街违章停放车辆进行劝导，对沿街商铺进行入户宣传，并要求商铺清理门前杂物，做到干净、整洁、规范，同时在十字路口劝导来往行人及非机动车辆，提醒遵守交通规则。

住建委：小改造、大变样 农行小区“逆生长”。目前，住建委开展的农行小区改造工作已进入扫尾阶段，通过对小区内的路面、地下管网、市政基础设施改造，让小区实现了“逆生长”。今年住建委结合文明创建工作需要，全力实施老旧小区改造，通过整治改善、拆除重建、完善基础设施等“微改造”方式，让小区脱胎换骨，彻底告别了“脏乱差”，重展宜居新貌。

县种植业管理局文明创建志愿者活动再掀热潮。6月6日上午，县种植业管理局、县农科所志愿者一行15人，会同红旗社区第七网格长、桃州镇联络员，对北关街广溧路东侧沿线责任区开展了环境清理。截止目前，该局已集中开展各类创建活动13次，清理各类垃圾83车。

[经验交流] 

县政府办“五大理念”推进文明创建工作

一是全员参加理念。迅速召开动员大会，全员发动部署，单位主要负责人亲自带队深入社区网格入户走访，调查摸底，征求意见，同时本办职工积极建言献策，共同制定创建方案，吹响争创全国文明城市号角。严格落实责任，明确分管领导和具体联系人员定期与社区干部研究对接创建工作。全办人员分成四个创建小分队，每周轮流与社区干部、小区物业开展创建巡查劝导、环境卫生整治等活动。

二是宣传发动理念。积极利用政府网站、广德新闻网、个人微信朋友圈、微博，发放宣传单等多种方式宣传创建工作，提升创建氛围。认真开展入户大走访，通过发放《致广大市民的一封信》和面对面、心贴心的宣传，将争创全国文明城市意义，文明创建后带来的变化及争创过程中市民需要做什么等知识反复讲、深入讲，让创建家喻户晓、深入人心，争取市民的理解支持，激发他们积极、主动参与创建。

三是志愿服务理念。办公室自创建启动后共开展志愿服务活动15次，做到每周有创建、次次有主题，对巡查中发现的问题，逐条收集汇总，对账销号。目前共清理垃圾51车，拆除违章建筑5处、卫生死角19处，清理绿化带种菜14处，清理楼道乱堆乱放10处，发放宣传单1000余份。

四是氛围营造理念。围绕社会主义核心价值观，开展全方位、多角度文明创建宣传，让社会主义核心价值观像空气一样无所不在。开展“最美科室”活动，要求全体人员从我做起，从现在做起，从细微处做起，自觉遵守日常文明行为，耐心热情接待群众来电来访，积极参与办公区域环境整治，营造一个环境优美、明亮，物品摆放整齐、有序的办公环境。

五是部门联动理念。开展城管、市场监管、交警、社区、共建单位联合执法整治大行动，对违章搭建、违法停车、出店经营、占用绿化带种菜等违法行屡教不改的“钉子户”进行重拳出击，强制纠正并处罚，出动大型挖机、铲车对窑上村民组十余处废品垃圾堆进行清理，受到了村民的一致称赞，也让市民打消了创建疑虑和戒心，积极参与文明创建。 

  报：县文明委主任、副主任，创建全国文明城市指挥部政委、指挥长、副指挥长；

发：各乡镇，县直各单位；

抄报：省文明办、市文明市建设办。

县创建全国文明城市指挥部办公室            2018年6月11日印发